江蘇省連云港汽車(chē)運輸有限公司
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春運暖歸途,通勤公司熱心幫助乘客找回遺失物品

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發(fā)表時(shí)間:2024-02-19 11:32作者:崔金貴來(lái)源:通勤公司

春運大潮持續進(jìn)行中,人流如織,返鄉、復工的人們懷揣著(zhù)對家的思念和對工作的期待,匆匆穿行在人群中。近日,一位從連云港前往外地工作的李先生在乘坐通勤公司的大巴車(chē)上,不慎將自己的行李箱遺忘。當駕駛員在清理車(chē)廂時(shí)發(fā)現了這個(gè)無(wú)人認領(lǐng)的行李箱,于是他第一時(shí)間向公司的管理人員進(jìn)行了報告。隨后,公司立即與車(chē)站、調度人員等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,共同尋找物品失主。  

與此同時(shí),焦急的李先生車(chē)站撥打服務(wù)電話(huà),在電話(huà)中,詳細描述了所乘坐車(chē)輛的出發(fā)時(shí)間班次,行李箱的外觀(guān)、以及里面的物品。接到電話(huà)后,工作人員經(jīng)過(guò)比對和確認,確定李先生所描述的行李箱與駕駛員師傅發(fā)現的那一個(gè)完全一致。

工作人員將行李箱妥善保管,并通知李先生前來(lái)領(lǐng)取。拿到失而復得的行李箱,李先生激動(dòng)不已,對通勤公司的熱心幫助表示由衷的感謝。

通勤公司將繼續踐行“以人為本”的服務(wù)理念,從精細處出發(fā),想乘客之所想,急乘客之所急,解乘客之憂(yōu),帶給乘客最為舒適、便捷的乘車(chē)體驗。


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